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Les demandes de remboursement peuvent être effectuées dans un délai maximum de 4 jours après réception du produit.
Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être accepté.
Qui paie les frais de retour ?
Si un remboursement est demandé dans les délais, le produit doit être retourné.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Dans quels cas un remboursement n’est pas possible ?
Un remboursement ne sera pas accepté si :
- le produit a été utilisé
- le produit est endommagé par le client
- la demande est faite après 4 jours
- le produit retourné est incomplet
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Si la demande est acceptée, le remboursement correspondra au prix du produit payé.
Les frais de livraison ou de retour ne sont pas remboursables.
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