Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes au Gabon :

  • Libreville

  • Akanda

  • Owendo

Si vous êtes situé en dehors de ces zones, veuillez contacter notre service client avant de passer commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont les suivants :

  • Libreville : 2000 FCFA

  • Akanda : 3000 FCFA

  • Owendo : 3000 FCFA

Ces frais seront appliqués lors de la validation de votre commande.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées après confirmation du paiement.

Une fois votre commande validée, celle-ci est transmise à nos partenaires logistiques pour préparation et expédition.

Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrés.

Délais de livraisonLes délais de livraison estimés sont généralement de 10 à 18 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.

Ces délais comprennent :

  • la préparation de la commande

  • l’acheminement vers notre centre logistique

  • le transport international

  • la distribution locale

Nous faisons toujours notre maximum pour livrer votre commande dans les meilleurs délais.

Organisation de la livraison

Une fois les colis arrivés au Gabon, notre partenaire logistique local se charge de l’organisation de la livraison.

La livraison peut être programmée avec le client afin de convenir d’un moment adapté pour la réception du colis.

Retards éventuels

Dans certains cas exceptionnels (forte demande, conditions logistiques, transport international ou contraintes locales), les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Contact

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, vous pouvez contacter notre service client via la page Contact de notre site.

Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.